- Depuis que j'ai fait la mise à jour Mac OS 9.1 - 9.2.2, il y a des coupures!?
Mac: Assurez-vous qu'Appletalk est sélectionné dans le tableau de bord TCP/IP. (AppleTalk doit être activé pour être sélectionné.) Puis désactivez Appletalk. Si le problème n'est pas résolu, il est peut-être causé par une extension tierce partie.

- Il n'y a pas de son en sortie?
Causes les plus fréquentes - Cubase: l'audio est désactivé, click on enable audio. Logic Audio: positionnez les piste sur "ASIO" (ASI signifie ASIO).

- La case de sélection d'entrée du pilote n'est pas cochée par défaut!?
Mac: Jetez les préférences du pilote. (E.g. "PGUBSDriverSettings" et "usb-audio.de ASIO driver".)

- Message d'erreur : "Could not be loaded" / "No ASIO driver" / "Out of memory"
Le pilote USB n'a pas été chargé correctement. Essayez de connecter l'interface à la fin du démarrage.
Win : Si ça ne suffit pas : Réinstallez le pilote. Extigy : déconnectez Extigy de l'alimentation pendant quelques secondes avant de redémarrer l'ordinateur après l'installation.
Mac : Vous pouvez voir si le pilote a été chargé dans "Informations système Apple" ("Périphériques/volumes"). L'extension "PGUSBAudioDriver" doit être activée dans le "gestionnaire d'extensions", et la version du système doit être au moins Mac OS9.0.4.
Si vous utilisez la Mbox Digidesign désactivez toutes les extensions Digidesign pour utiliser le pilote USB ASIO.

- De temps en temps, j'entends des craquements sur la sortie audio, que puis-je faire?
Désactivez l'option du BIOS "Intel SpeedStep" / "AMD PowerNow!" sur les ordinateurs portables sous Windows.
Parfois, ce problème est causé par les câbles et le hubs. Vous ne devriez utiliser que des équipements USB de haute qualité. Ce la peut être dû aux faibles performances de l'ordinateur (e.g. en utilisant "mode haute vitesse") : passez à un autre mode.
Dans certains cas, cela peut être un problème d'incompatibilité matérielle n'affectant que la sortie. Si votre interface autorise une entrée numérique, sélectionnez la et gardez la ouverte.Tant que le pilote est sur "intern", il assure la génération de l'échantillonnage et il ne devrait pas y avoit de saute en sortie. N'oubliez pas de rechanger la connexion pour l'enregistrement.

- A quoi sert le sélecteur "extern" / "intern"?
Extern : option recommandée et nécessaire pour l'enregistrement - l'interface ou la source numérique génère la fréquence d'échantillonnage
Intern : seulement pour la reproduction - la fréquence d'échantillonage est générée de façon plus précise par l'ordinateur

- Je ne peux pas écouter de CD audio via USB?
Mac : Activez l'extension "PG..." et reconnectez l'interface.
Win : Le lecteur de CD doit pouvoir lire les CD audios en mode numérique. Pour cela, cliquer sur Démarrer -> Paramètres -> Paneau de configuration. Ouvrez "Multimedia", sélectionnez le signet "CD audio" et activez "Lecture numérique pour les CD audio sur ce lecteur CD-ROM".
le transfert de données DMA doit être activé pour être utilisé avec des CD audios. Sélectionnez Démarrer -> Paramètres -> Paneau de configuration, ouvrez "Système" et sélectionnez le signet "Gestionnaire de périphériques". Selectionnez le lecteur de CD dans la liste et cliquez sur propriétés, selectionnez le signet the folder "Propriétés" et activez "DMA" dans le groupe "Options".
Si le lecteur de CD (ou le pilote) ne permet pas les accès DMA ou l'audio numérique, il n'est pas possible d'écouter des CD audios par l'USB.

- Qu'est-ce qui sera ajouté dans les prochaines mises à jour?
Davantage de périphériques seront reconnus dès lors qu'ils seront disponibles et compatibles avec le pilote. Nous avons en projet d'ajouter l'option d'utiliser plusieurs entrées/sorties avec le matériel audio de l'ordinateur pour augmenter encore le nombre de canaux dans une prochaine version du pilote.
Ce pilote sera compatible avec la nouvelle technologie VST System Link de Steinberg quand elle sera disponible.
Mac : La version 2.1 will offrira une meilleure intégration du SoundManager.